Case Study: Kallist Cosmetics
Η Εταιρεία
Η Kallist Cosmetics δραστηριοποιείται στον χώρο των καλλυντικών προϊόντων ομορφιάς και των ελληνικών μελισσοκομικών προϊόντων, συνδυάζοντας το εμπόριο με την παραγωγή, με στόχο την ποιότητα και την καινοτομία.
Η Πρόκληση
Η συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση και ο μεγάλος όγκος παραγγελιών δημιούργησαν την ανάγκη για:
- Ενοποιημένη διαχείριση παραγγελιών σε ένα κεντρικό περιβάλλον
- Αυτόματη έκδοση voucher για αποστολές courier
- Μαζική τιμολόγηση παραγγελιών
- Μαζική αποστολή SMS & email για ενημέρωση πελατών σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας
- Παρακολούθηση παραγωγής με παρτίδες και ημερομηνίες λήξης
Η Λύση που Υλοποιήσαμε
Η Inforama σχεδίασε και υλοποίησε μία πλήρως διασυνδεδεμένη λύση με βάση το ERP Pylon:
- Διασύνδεση eshop με ERP μέσω του Inforama WooCommerce Connector για αυτόματη καταχώρηση παραγγελιών με αμφίδρομη επικοινωνία
- Οργάνωση παραγωγής με παρακολούθηση παρτίδων και ημερομηνιών λήξης
- Διασύνδεση με Courier για αυτόματη δημιουργία voucher αποστολών
- Διασύνδεση με πάροχο SMS για μαζική ενημέρωση πελατών σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας τους
Το Αποτέλεσμα
Με την υλοποίηση της Inforama, η Kallist Cosmetics απέκτησε ένα ενιαίο και αποδοτικό σύστημα διαχείρισης παραγγελιών, παραγωγής και επικοινωνίας.
Τα βασικά οφέλη:
- Σημαντική μείωση λαθών στη διαχείριση παραγγελιών
- Δυνατότητα εξυπηρέτησης μεγαλύτερου όγκου παραγγελιών ημερησίως
- Μαζική τιμολόγηση και αυτοματοποιημένη επικοινωνία με πελάτες
- Καλύτερη εικόνα και στατιστική ανάλυση για τη λειτουργία της επιχείρησης