Επικοινωνία χωρίς όρια, με τεχνολογία cloud
Η Inforama προσφέρει λύσεις Cloud Τηλεφωνικών Κέντρων, που επιτρέπουν σε κάθε επιχείρηση να οργανώσει την επικοινωνία της χωρίς ακριβό εξοπλισμό ή τοπικές εγκαταστάσεις.
Μέσα από ένα ασφαλές περιβάλλον cloud, οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται κλήσεις, επαφές και αναφορές από οπουδήποτε.
Πλεονεκτήματα:
- Εγκατάσταση και παραμετροποίηση cloud τηλεφωνικού συστήματος
- Δυνατότητα τηλεργασίας & απομακρυσμένης εξυπηρέτησης
- Διαχείριση εσωτερικών και εξερχόμενων κλήσεων
- Καταγραφή, αναφορές και ανάλυση επικοινωνίας
- Διασύνδεση με ERP
Η επικοινωνία γίνεται ευέλικτη, ασφαλής και οικονομική, εξασφαλίζοντας επαγγελματική εξυπηρέτηση σε κάθε επαφή με τον πελάτη.